Договор-оферта

Договор-оферта на оказание посреднических услуг по поставке

 

г. Уральск                                                                                                                                             

 

ТОО «ALTRA TYRES», в лице директора Голопузова М.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор согласно ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан как публичный договор-оферту с предложением о присоединении к нему в адрес пользователей интернет-сайта www.altraparts.kz, именуемых в дальнейшем «Заказчик(и)».

 

 

Термины и определения

Исполнитель – юридическое лицо, выполняющее посреднические услуги по доставке заказанного с сайта Товара Заказчику;

Заказчик – юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор оказания посреднических услуг по доставке Товара;

Стороны – Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны»;

Услуга (или Услуги) -  оказываемая Исполнителем посредническая услуга по доставке Товара, включающая в себя приобретение Исполнителем в собственность Товара по поручению Заказчика, в соответствии с Заказом, и передачу его в собственность Заказчика;

Товар (или Товары) - товары, которые в интересах Заказчика поставляются ему Исполнителем на условиях и в соответствии с настоящим Договором;

Артикул - каталожный номер Товара, присвоенный производителем;

Сайт – интернет-сайт www.altraparts.kz, содержащий информацию о товарах и условиях оказания посреднических услуг по их доставке Исполнителем;

Регистрация – регистрация Заказчика на Сайте с указанием требуемых сведений;

Заказ (или Заказы) – акцептированное подтверждение Заказчика о намерении приобрести в собственность Товар в рамках заключенного Договора;

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, подтвержденное его Регистрацией на Сайте, либо оформлением Заказа, либо оплатой Заказа;

Прием в работу – согласие Исполнителя выполнить Заказ и действия для осуществления этого на условиях и в соответствии с Договором;

Готовый к выдаче товар – выполненные Заказы на Товары, готовые к Передаче Товара;

Хранение - период ожидания Готового к выдаче Заказчику Товара на складе Исполнителя с момента Готовности к выдаче до момента Передачи Товара;

Представитель - транспортная компания или физическое лицо, уполномоченное для получения Товара Заказчиком;

Передача - передача партии Товара и комплекта первичных документов Представителю Заказчика;

Ожидаемый срок – предварительный срок исполнения Заказа в рабочих днях, указанный на Сайте;

Гарантированный срок – срок исполнения Заказа в рабочих днях, равный двум Ожидаемым срокам, в течение которого Исполнитель гарантирует Заказчику доставку Товара;

Отказ поставщика - снятие позиций Заказа с исполнения ввиду отсутствия товарных остатков на складе, либо изменения цены товара, произошедшее после оформления Заказа, либо обнаружение дефектов Товара до момента исполнения Заказа;

Корзина – ресурс Сайта, позволяющий Заказчику делать отбор Товаров для дальнейшего их Заказа;

Добавить в избранное – ресурс Сайта, позволяющий сохранить Заказчику детали для их Заказа в дальнейшем;

Баланс – условное итоговое сальдо баланса Заказчика за вычетом условно списанных сумм принятых в работу Заказов;

Условное списание – учет стоимости всех заказов Заказчика, принятых Исполнителем в работу;

Объем закупок – сумма всех оплаченных счетов по всем Переданным Товарам за вычетом Возвратов, за прошедший календарный месяц;

Документ (или Документы) – первичныедокументы, которые оформляются при Передаче Товара;

Стоимость товара – цена Товара, включая его доставку до склада Исполнителя, выбранного Заказчиком при регистрации на Сайте;

Обращение – любое обращение Заказчика по Товару, оформленное в соответствии с условиями Настоящего Договора;

Рекламация – требование Вернуть или Уценить переданный Заказчику Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных в Приложении № 2 к настоящему Договору;

Возврат – возврат Товара Исполнителю с возвратом стоимости Товара Заказчику по принятому Исполнителем решению по Обращению;

Уценка – компенсация расходов Заказчика по восстановительному ремонту дефектного Товара, без Возврата Товара Исполнителю, по принятому Исполнителем решению по Обращению;

Стикер – наклейка поставщика, содержащая служебную информацию о Заказе Товара, необходимую для его однозначной идентификации.

 

1. Предмет Договора

1.1.    В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется по поручению Заказчика и в его интересах приобрести Заказчику Товар и осуществить его доставку на основании Заказов, сделанных через Сайт, определяющих, в том числе ассортимент, количество товара, сроки его доставки, стоимость заказа, и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора, тем самым оказать посреднические услуги по доставке Товара, а Заказчик обязуется принять и произвести оплату стоимости Товара на условиях и в порядке установленных настоящим Договором.

1.2.    Заказы создаются через Сайт, содержащий перечень, цены и иную информацию о доставляемых Товарах.

1.3.    Исполнитель гарантирует Заказчику, что весь и любой Товар, являющийся предметом настоящего Договора и поставляемый в соответствии с ним, находится и будет находиться свободным от прав и притязаний третьих лиц, не состоящим в залоге, под арестом, запретом, и иными обременениями.

1.4.    Доставка Товара осуществляется Исполнителем в пределах Гарантированного срока.

 

2. Общие положения

2.1.    Цены на Сайте, все финансовые взаиморасчеты между Сторонами по настоящему Договору ведутся в тенге.

2.2.    Договор содержит все существенные условия доставки Товаров. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

2.3.    Заказчик вправе разместить Заказ после регистрации на Сайте.

2.4.    Правила и условия создания, исполнения Заказа и передачи Товара описаны в Приложении №1 к настоящему Договору.

2.5.    Исполнитель не несет ответственности за недостатки Товара, которые возникли после передачи его Заказчику, если не будет установлено их существование до передачи Товара.

2.6.    Товар надлежащего качества, доставленный по Заказу Заказчика, обмену и возврату не подлежит.

 

3. Права и обязанности Сторон

3.1.    Заказчик вправе:

• Обращаться с рекламациями к Исполнителю на условиях, предусмотренных Приложением №2 настоящего Договора.
• Получать информацию о рекламных и прочих акциях Исполнителя и изменениях в регламенте работы Исполнителя.
  • Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
  • Обращаться с Рекламациями по Товару на условиях, предусмотренных Приложением №2 к настоящему Договору.

3.2.    Заказчик обязан:

• Соблюдать условия настоящего Договора.
• Принимать готовый к выдаче Товар, подписывать накладные и другие товаросопроводительные документы.
• Оплачивать сверхнормативное Хранение Товара на условиях, указанных в Приложении №3 к настоящему Договору.
• При передаче Товара принять его, осмотрев на соответствие количества, ассортимента, и на наличие дефектов.

3.3.    Исполнитель вправе:

• Оказывать помощь и содействие Заказчику в доставке Товара до адреса Заказчика.
• Требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора.
• Расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к заказу любых товаров, а также приостанавливать и/или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
• В случае получения отказа поставщика Исполнитель вправе осуществить повторный заказ снятых с исполнения позиций Заказа, либо произвести возврат их стоимости, оплаченной Заказчиком в качестве предоплаты.
• Оказывать Заказчику помощь в подборе деталей. Предоставляемая Исполнителем информация о совместимости подобранных деталей к автомобилю Заказчика является рекомендательной, не гарантирует указанную совместимость и не налагает на Исполнителя никаких обязательств.

3.4.    Исполнитель обязан:

• Соблюдать условия настоящего Договора.
• Информировать Заказчика обо всех изменениях в технологии продаж, относящихся к будущим сделкам по настоящему Договору.
• Информировать любым доступным способом Заказчика о вынужденных задержках транспортных средств в пути, авариях и о иных обстоятельствах, препятствующих своевременной доставке каждой партии товара.
• В случае отсутствия возможности осуществить повторный заказ снятых с исполнения позиций Заказа, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня со дня установления факта невозможности доставки Товара, возвратить Заказчику сумму оплаченной предоплаты.

 

4. Стоимость заказа и порядок взаиморасчетов

4.1.    Общая стоимость Товара определяется совокупной стоимостью заказанных артикулов и отображается в личном кабинете Заказчика в разделе «Заказы».

4.2.    Стоимость Товара является свободно-рыночной и включает в себя НДС, доставку.

4.3.    Заказчик перечисляет в качестве обеспечения оплаты полную предоплату (100%) от стоимости заказанный Товаров.

4.4.    Под датой платежа понимается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

5. Форс-мажор

5.1.    Под форс-мажором подразумеваются такие чрезвычайные обстоятельства, как бедствия, войны, оккупация, гражданская война, общественные беспорядки, акты органов государства, и иные непредотвратимые обстоятельства. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов Сторон и отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров.

5.2.    Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления, в письменной форме известить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

5.3.    Сторона, не уведомившая другую Сторону о наступлении чрезвычайных обстоятельствах, лишается права ссылаться на эти обстоятельства как на основания для освобождения от ответственности.

 

6. Разрешение споров

6.1.    Основополагающим правом по настоящему договору является право Республики Казахстан.

6.2.    Стороны примут все меры к разрешению всех споров и разногласий, возникающих из настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров.

6.3.    Если Стороны не смогут прийти к согласию в течении 30 (тридцати) рабочих дней со дня первых переговоров, то возникшие разногласия подлежат рассмотрению в суде соответствующей юрисдикции города Уральск.

6.4.    Обращение в суд Заказчиком возможно только после соблюдения следующей процедуры досудебного урегулирования спора:

• Заказчик направляет письменное уведомление о ненадлежащем исполнении или неисполнении обязательства Исполнителем;
• В случае неполучения ответа или не совершения действий по устранению нарушений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления, Заказчик направляет письменную претензию о ненадлежащем исполнении или неисполнении обязательства Исполнителю, с требованием надлежаще исполнить обязательство в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии;
• Каждая последующая претензия по одной и той же спорной ситуации может быть направлена только после истечения срока на урегулирование предыдущей претензии.

 

7. Расторжение Договора

7.1.    Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласованию Сторон Договора, с обязательным уведомлением противоположной стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

7.2.    Настоящий Договор и подписанные Сторонами дополнения к нему, автоматически пролонгируются на очередной календарный год, если ни одна из сторон по истечении срока Договора не заявила письменно об отказе от его продления.

7.3.    После подписания настоящего Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, так или иначе касающихся настоящего Договора, теряют юридическую силу.

7.4.    Изменение сроков доставки Товара, указанных в п. 1.4 Договора, не может служить основанием для расторжения Договора в одностороннем порядке ни одной из Сторон.

7.5.    Ни одна из Сторон не имеет право передавать свои права и обязанности по данному Договору третьим лицам.

7.6.    В случае расторжения настоящего Договора Стороны должны выполнять все свои обязательства, возникшие до дня расторжения настоящего Договора.

 

8. Прочие условия

8.1.    Особые условия, определяющие коммерческую и маркетинговую стратегию, предусмотрены в отдельных соглашениях.

8.2.    Для заключения настоящего Договора Стороны получили все необходимые согласия и разрешения от своих органов управления, собственников, акционеров и т.д., наделяющие их полномочиями на совершение настоящей сделки. Условия Договора Сторонам ясны и понятны.

8.3.    В случае неверной идентификации Артикула Товара Заказчиком, заказанный Товар не подлежит обмену/возврату.

8.4.    Претензии по качеству, комплектности Товара принимаются в письменной форме не позднее 3 (трех) дней с момента получения Заказчиком Товара. Не предоставление претензии в указанные сроки означает, что поставленный Товар надлежащего качества, нужной комплектности и Заказчик не имеет претензии по качеству, комплектности Товара.

8.5.    Исполнитель не несет ответственность по обязательствам Заказчика перед третьими лицами.

8.6.    Все реквизиты, указанные Сторонами в настоящем Договоре, являются действующими. Адреса, указанные в настоящем Договоре, являются адресами, зафиксированными в учредительных документах. В случае изменения банковских или почтовых реквизитов Стороны обязаны сообщать о них друг другу в письменном виде в течение пяти рабочих дней, путем вручения лично под расписку или направления заказным письмом с уведомлением о вручении.

8.7.    Настоящий Договор вступает в силу с даты подписания Сторонами, и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.8.    Настоящий Договор заключен Сторонами по своей воле, без принуждения и с полным осознанием всех последствий, возникающих в связи с исполнением Договора.

 

9. Адреса и реквизиты сторон

 

Заказчик      _____________          м.п.

Исполнитель ТОО «ALTRATYRES» РК, ЗКО, г.Уральск, ул. Куныкерей 286 БИН 061240001986 ИИК KZ87601A181000765541 БИК HSBKKZKX в филиале АО «Народный Банка Казахстана» Тел. +7 (7112) 93 99 77 e-mail: Uralsk-office@kama.kz       Директор____________Голопузов М.А.                           м.п.

 

 

 

 

 

 

Приложение №1 к  Договору оказания посреднических услуг по доставке № ­­­­­­­­­___ от ____г.

 

 

 

ПРАВИЛА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1.        Создание заказа.

1.1.     При создании Заказа на Сайте, Заказчик:

1.1.1.   выбирает, указывает и соглашается на Условия Заказа:

• каталожный номер и производитель запчасти (артикул Товара);
• количество Товара;
• стоимость Товара;
• гарантированный срок исполнения Заказа;
• дополнительные условия (если таковые Сайт позволяет указать).

1.1.2.  помещает необходимый Товар в Корзину и на свое усмотрение:

      • Товары для дальнейшего заказа отправляет в  Добавить в избранное;

      • или оставляет, все выбранные для Заказа, Товары в Корзине, и отправляет их в Заказ;

1.2.     Сайт Исполнителя периодически обрабатывает Заказы Заказчика, при этом проверяется:

• изменение условий Заказа (стоимости, срока и т.п.);
• ошибки оформления Заказа (наличие у поставщика, заказ задвоен и т.п.);
• прочие условия.

1.2.2.  Заказы, прошедшие обработку положительно, принимаются в работу (тем самым создается Заказ), при этом денежные средства условно списываются (блокируются) с Баланса Заказчика в размере стоимостной суммы принятых в работу Заказов.

1.2.3.  Заказы, не прошедшие контроль, остаются в Корзине и помечаются сообщениями, поясняющими Заказчику возникшие проблемы.

2.        Исполнение Заказа.

2.1.     После Приема в работу Заказов:

2.1.1.  Исполнитель совершает действия по исполнению Заказов.

2.1.2.  При значительном изменении курса валюты закупки, Исполнитель вправе изменить стоимость уже оплаченного Заказа, по согласованию с заказчиком.

2.1.3.  Заказчик отслеживает статус исполнения своих Заказов и Баланса с помощью ресурсов сайта. Заказчик знает количество Товаров, готовых к выдаче, их характеристики (объем, вес, позиционную и суммарную стоимость, плату за хранение, режим работы склада), и потому в состоянии правильно организовать получение Готового к выдаче Товара.

2.1.4.  Исполнитель вправе поставить Товар Заказчику как в Ожидаемый, так и в Гарантируемый сроки.

2.1.5.  Срок на сайте указан в рабочих днях и является Ожидаемым.

2.1.6.  Заказы, отправленные Поставщику в работу, отмене и изменению не подлежат.

3.        Передача товара.

3.1.     В случае получения Товара Заказчиком со склада Исполнителя, Заказчик получает готовый к выдаче Товар и документы  на Товар при помощи Представителя, при наличии:

- средств на Балансе, достаточных для оплаты итоговой стоимости всех Готовых к выдаче Товаров;

- доверенности у Представителя.

Полномочия подписывающего лица должны быть подтверждены согласно требованиям действующего законодательства Республики Казахстан.

3.2.     Представитель расписывается в экземпляре Документов Исполнителя, тем самым подтверждая факт осмотра Товара и отсутствие претензий на наличие дефектов, несоответствие количества и ассортимента Товара, принимает на себя право собственности (или ответственного хранения) на Товар.

3.3.     За восстановление Документов по просьбе Заказчика Исполнитель вправе потребовать оплату.

3.4.     Право собственности и риск случайной гибели или утери   товара, переходит к Заказчику с момента подписания им или его представителем товаросопроводительных документов.

 

 

 

Исполнитель:       ____________________             М.П.	Заказчик:       ____________________                 М.П.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2 к Договору оказания посреднических услуг по доставке № ­­­­­­­­­_____ от ____г.

                                                                                                                                             

 

 

ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ РЕКЛАМАЦИЙ

1.        Общие положения.

1.1.     Исполнитель гарантирует выполнение Условий оказания посреднических услуг.

1.2.     Рекламации принимаются в письменной форме в виде Обращения Заказчика на склад Исполнителя, где был выдан Товар, не позднее 3 (трех) календарных дней со дня Передачи Товара Заказчику. К Рекламации Заказчиком должны быть приложены следующие документы:

• сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТО);
• заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство Заказчика;
  • официальное заключение сервиса о причинах неработоспособности Товара (на фирменном бланке СТО).

2.         Передача товара.

2.1.      В момент Передачи Товара:

2.1.1.   Товар осматривается Представителем.

2.1.2.   При выявлении дефектов Представителем - совместно с сотрудниками Исполнителя составляется акт  с описанием дефекта.

2.1.3.   Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.), принимаются только в момент Передачи Товара.

2.2.      После Передачи Товара:

2.2.1.   При выявлении дефектов Товара (если установлено что они возникли до момента Передачи Товара):

• В случае возможности восстановительного ремонта Товара производится Уценка;
• В случае невозможности восстановительного ремонта Товара производится Возврат.

2.2.2.   Возврат или Уценка возможны только в результате принятого Исполнителем решения по Обращению.

3.         Порядок рассмотрения рекламаций.

3.1.      Исполнитель рассматривает все рекламации Заказчика по исполнению условий настоящего Договора, в том числе по дефектам  Товара.

3.2.      Исполнитель вправе отказать Заказчику в удовлетворении Рекламации по дефектам Товара, выявленным в результате установки или эксплуатации, при отсутствии следующих документов:

• сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТО);
• заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство Заказчика;
• официальное заключение сервиса о причинах неработоспособности Товара (на фирменном бланке СТО).

3.3.      Исполнитель вправе произвести проверку качества Товара и по ее результатам, либо произвести возврат, либо отказать Заказчику в возврате Товара.

4.         Процедура возврата.

4.1.      Исполнитель вправе отказать Заказчику в возврате Товара надлежащего качества, а также при невыполнении следующих условий:

• сохранение товарного вида;
• целостная заводская упаковка;
• наличие Стикера Исполнителя;
• отсутствие посторонних надписей:
• отсутствие следов установки детали на автомобиль:
• отсутствие загрязнений на детали и упаковке.

4.2.      При удовлетворении Исполнителем требований Заказчика о возврате Товара:

• Заказчик, получающий груз самовывозом со склада Исполнителя, должен доставить Товар Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней со дня принятого Исполнителем решения по Обращению. Кроме случаев, когда по решению Исполнителя не нужно физически возвращать Товар Исполнителю.
• Заказчик, получающий груз транспортной компанией, должен отправить Товар Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней со дня принятого Исполнителем решения по Обращению. Кроме случаев, когда по решению Исполнителя не нужно физически возвращать Товар Исполнителю.
• При Возврате необходимо согласовать условия отправки Товара с Исполнителем.

4.3.      Возврат стоимости проданного ранее Товара осуществляется путем увеличения суммы баланса Заказчика.

5.        Процедура уценки.

5.1.     По Обращению Заказчика с Исполнителем согласуется стоимость восстановительного ремонта.

5.2.     Заказчик составляет акт выполненных работ, при этом право собственности на Товар считается переданным в момент завершения восстановительного ремонта.

 

 

 

Исполнитель:   ____________________ М.П.

Заказчик:   ___________________ М.П.

 

 

Приложение №3 к Договору оказания посреднических услуг по доставке № ­­­­­­­____ от ____2023г.

 

 

ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ХРАНЕНИЕ

1.     Срок нормативного хранения:

1.1.  Начисление за хранение товара на складе до 5 (пяти) рабочих дней с момента оповещения, не производится.

1.2.  В случае превышения нормативного срока хранения, Заказчику выставляется плата за хранение.

 

2.     Расчет платы за хранение.

2.1.  Начисление платы за сверхнормативное Хранение товара исчисляется в размере 0,1% в день от стоимости позиции Товара за период, начиная с момента превышения срока нормативного хранения товара до момента Передачи товара.

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель:     ____________________ М.П.	Заказчик:     ____________________ М.П.